Por Learning Experience Center
Teresa Amabile, profesora de Harvard Business School, ha realizado diversas investigaciones sobre la influencia de la motivación intrínseca y extrínseca en la creatividad de niños y adultos. Dichos estudios, realizados en la década de los 70’s, concluyeron que las motivaciones extrínsecas menguan la creatividad. Sin embargo, junto a Hennessey y Grossma (1986), este resultado dio un giro al comprobar que reveló que las recompensas pueden, bajo condiciones específicas, mejorar la motivación y creatividad intrínsecas.
Para explicar ello, Amabile (2021) señala que las motivaciones extrínsecas que hacen que las personas se sientan controladas, encasilladas o impulsadas únicamente por ese factor extinguen la motivación intrínseca y sofocan la creatividad. En cambio, los motivadores extrínsecos que permiten que una persona se comprometa más o confirman su competencia en algo que disfruta o está ansioso por realizar, pueden contribuir a la motivación intrínseca y a la creatividad.
En ese sentido, Amabile indica que hay un factor crucial para explicar este fenómeno: el entorno social. En 1996, ella y su equipo, descubrieron que los equipo I+D de alta tecnología ─ cuyos entornos de trabajo eran desafiantes intelectualmente, con recursos, mayores grados de libertad y estímulo del pensamiento innovador ─ realizaron proyectos más creativos comparador a otro grupo que no poseía dicho contexto.
Posteriormente, en el 2017, Amabile recopiló cerca de 240 diarios electrónicos de profesionales que trabajan en 26 proyectos creativos. En ese medio, los profesionales relataban sus emociones, sus percepciones de su entorno de trabajo y su motivación, así como un evento notable del día. Así, develó que el hecho más importante para generar emociones positivas, percepciones favorables del ambiente de trabajo y una fuerte motivación intrínseca fue progresar en un trabajo significativo; es decir, trabajar y avanzar en algo que importa. Ello no solo generó mayor productividad, sino también, mayor creatividad.
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Referencias:
Amabile, T., Hennessey, B. y Grossman, B. (1986). Social Influences on Creativity: The Effects of Contracted-For Reward. Journal of Personality and Social Psychology 50, (1). 14–23. https://doi.org/10.1037/0022-3514.50.1.14
Amabile, T., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J. y Herron, M. (1996). Assessing the Work Environment for Creativity. Academy of Management Journal, 39, (5), 1154–1184. https://www.jstor.org/stable/256995
Amabile, T. (2017). Diary Study Database. Harvard Dataverse, 1. https://doi.org/10.7910/DVN/25463
Amabile, T. (6 de julio de 2020). How Your Work Environment Influences Your Creativity. Greater Good Magazine. Science-based insisghts for a meaningful life. https://greatergood.berkeley.edu/article/item/how_your_work_environment_influences_your_creativity