Por Learning Experience Center
La pandemia de Covid-19 trajo consigo diversos modos de comprender una nueva realidad. A muchas personas les fue compleja la adaptación. Sin embargo, las exigencias del contexto también permitieron el fortalecimiento y adquisición de nuevas capacidades. De la misma forma, las organizaciones desarrollaron su flexibilidad para adaptarse a las nuevas modalidades de trabajo, incorporar tecnología y utilizar procesos innovadores.
En definitiva, y a decir de Zemsky y Hasija (2021), las dos palabras que podrían resumir todo lo cursado en estos últimos dos años son: agilidad y resiliencia. En ese sentido, ambos autores hacen hincapié en la relevancia de saber distinguir su significado, ya que – al ser usadas constantemente– pueden existir ciertas confusiones.
De esta forma, la Agilidad es vinculada con la habilidad de responder a las transiciones fundamentales de manera rápida e innovadora y “sin caer” estrepitosamente. Además, señalan la importancia de no confundirla con la palabra Agile (Zemsky y Jasija, 2021). Esta última hace referencia a un estilo de trabajo que emerge con el desarrollo de softwares y que -es de suma importancia recordar- no es para todas las organizaciones.
Esta agilidad será resultado de lo que los autores ya citados señalan como resiliencia organizacional. Cabe destacar que el concepto que ellos emplean no se limita a sobreponerse ante un contexto adverso. También añaden que, de acuerdo con Narayan Pant, es una capacidad para recuperarse y crecer a partir de esa experiencia compleja.
Para concluir, Zemsky y Jasija mencionan que ambos conceptos no solo han estado rodeados de tecnología, sino que el capital humano ha jugado un rol imprescindible para cultivar esas dos capacidades en los líderes del hoy y del mañana.
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Referencia:
Zemsky, P. y Hasija,S. (16 de agosto de 2021). The Essence of Agility and Resilience After Covid. INSEAD. The Business School for the World. https://knowledge.insead.edu/blog/insead-blog/the-essence-of-agility-and-resilience-after-covid-17211