Por Learning Experience Center
El marketing es una de las principales acciones para lograr el reconocimiento de la marca. Además, como disciplina, analiza diversos factores para un logro adecuado de los objetivos trazados. Por ejemplo, medir el impacto producido, la optimización de plazos, la efectividad de la adecuación del mensaje, entre otros. Sin embargo, Bauer et at. (2020) señalan que los recursos dirigidos a las primeras y medias etapas del marketing digital se administran con menor rigor que a los gastos en línea.
Para contrarrestar ese panorama, los autores citados anteriormente indican que el objetivo del Performance Branding (marketing de rendimiento) es utilizar data y tecnología en la clarificación del comportamiento del cliente en las primeras fases del proceso de decisión. Así, se hay una mejora cuantitativa y cualitativa del rendimiento al ser comparados con prácticas del marketing convencional.
Bauer et al. (2020) enfatizan en el procedimiento debe estar acompañado de una gestión del consentimiento y respeto hacia el consumidor, pues el uso de sus datos debe estar circunscrito en leyes y normas que no lo vulneren.
Finalmente, los autores recomiendan elementos básicos para lograr una correcta marca de rendimiento: a. Datos sólidos administrados por un equipo confiable, b. Acciones ágiles para aprender continuamente, c. Colaboración con agencias con trascendencia y transparencia verificada.
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Referencia:
Bauer, T., Boudat, J. Lam, M. y Robinson, K. (15 de junio de 2020). Performance branding and how it is reinventing marketing ROI. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/performance-branding-and-how-it-is-reinventing-marketing-roi